1.打开安装好的最新版的百果园app。
2.打打开后，在主界面的右下角有一个【我的】入口我们点击跳转界面即可。
3.随后，在【我的】界面就能在【我的服务】的分支上找到【客户服务】，我们点击打开它。
4.【客服热线】和【在线客服】是可以为我们提供服务的选项，选择哪个看大家具体情况，小编这里选择【在线客服】。
5.这里我们只需要在输入框内回复上【退货】，大概等个两秒，客服就会自动回答你的退货步骤，按照上面的步骤一步一步执行就可以了。
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