小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

京东咚咚商家版客户端是一款优秀的卖家与买家沟通交流工具。京东咚咚商家版客户端能够组队进行多人聊天,聊天过程中可以发送文件、截图。面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”,支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。

更新日志

1.全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求

2.新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户

3.顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦

4.客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然

5.新增应用中心,多方插件集合

软件特色

1、联系客户更便捷

2、客服管理更高效

3、客户备注、订单备注提升处理效率

FAQ

问:如何查看满意度?

登录咚咚管家,点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

问:如何创建咚咚子账号?

在商家后台——账号管理——员工管理,新建员工,并在员工信息中勾选在线客服的权限(在账号管理的角色管理中,可以对不同的角色赋予不同的)。

问:刚刚新建的子账号,登陆咚咚提示不是客服账号

请您20分钟之后再次登陆即可

安装步骤

1、双击打开下载的.exe文件,用户可以直接选择立即安装

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

3、安装时间不长耐心等待即可完成

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

4、安装成功

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

使用技巧

1、双击打开安装好的软件,进行登录

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便。

小编分享京东咚咚商家版官方版v6.1.1.326。

本文来自投稿,不代表乐一笑立场,如若转载,请注明出处:https://www.leyixiao.com/688398.html

(0)
上一篇 2022年10月13日 00:19:49
下一篇 2022年10月13日 00:20:43

相关推荐